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河北邯鄲停管辦設立24小時停車熱線

2020-11-23 14:52:09 來源:邯鄲日報
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今年以來,邯鄲市城管執法局停車管理辦公室着力推動執法機制創新、執法方式轉變、執法效能提升,成立科技指揮中心,設立24小時停車服務熱線,進一步提高執法效率。

精準到位,創新執法機制。在城市管理、停車場管理、羣眾投訴處置等方面,指揮員通過平台直接向一線發送指令,確保了各項工作的精準落實。

突出重點,改進執法方式。在平台的支撐保障下,創新實行了“當天案件當天快速處理”工作模式,例如停車場案件、共享單車管理等一般類案件,從發現、處置到反饋用時不超過24小時。

專注提升,提高執法效能。在利用視頻監控網絡快速處理各類停車問題的同時,平台還開通了24小時服務熱線3111150,為羣眾答疑解惑。截至目前,科技指揮中心共接聽市民服務熱線5541個,均已處理完畢。(記者胡海燕)

來源:邯鄲日報
責任編輯:郭宏
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